构建和谐医患关系，打造品牌妇科医院

    一直以来，萧然女子医院都积极响应卫生部和区卫生局的号召,开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的活动。努力提高医疗质量，把追求社会效益，维护群众利益，开展人性化服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系放在首位，提高服务质量、转变服务理念，为病人提供温馨、舒适的就医环境。
     1、以病人为中心，大力提高医疗质量
    抱着“一切为了病人，为了病人的一切”的态度，坚信只有优质服务，才能赢得发展，深入开展人性化服务。坚持医疗服务收费项目价格公开，实行住院病人消费清单制，让病人放心治病，明白消费；医院领导和医护人员还经常深入病区，广泛听取患者及家属对医院管理和医疗服务的意见，让病人为医院“号脉”、“看病”。为了便于患者监督，医院设有咨询电话、意见簿，同时还设有院长信箱，使患者和医院院长能够直接进行交流和沟通。
     医院不仅拥有德国Wolf宫•腹腔镜、新柏氏TCT检测技术、清华“活性氧”治疗仪、美国高倍“双娇”电子阴道镜、美国GE彩超、美国LEEP刀、BBT自凝刀等大批高、精、尖的诊疗设备，还拥有一支一流的专家团队，成立了省妇保专家会诊中心，五位省妇保专家长期坐诊，让患者轻轻松松看名医。

    同时，医院一直致力于提高医护人员的业务水平，并做了很多实质性的工作，如医院的全体医生每周开展学术交流会，互相交流典型病例以及行医心得；定期邀请省内外妇科专家现场示范、指导，开办学术讲座；对护理人员进行定期培训等等。
     2、深入开展医护人性化，以“品牌服务”关爱患者
    全体医护人员本着“先做病人的亲人，再做病人的医生”，不断强化服务创新意识，对服务过程中的要素进行了专业的培训，进一步规范服务行为，提升服务标准。

    导医做好分诊服务，使患者能够及时就医，全程无障碍，做到“入院有人主动接，住院有人精心管，问题有人热情答”；病区各护士站均设有温馨服务台，以最大限度地方便患者；病人需要做检查时，各科都有医护人员陪同；对住院病人，安排专门的值班人员轮流给予照护。
输液大厅除配备电视、报刊杂志外，还专门设立了输液网吧，为患者提供免费上网服务。对于喜欢清净的患者，则设有专门的房间。
同时，医院还健全了对病人的随访制度，主动了解患者的病情和治疗情况，为患者提供贴心的服务。
     3、打造品牌妇科医院，我们一直在努力
    时光洗礼，一路走来，萧然女子医院，因为自身的不懈努力和萧山女性朋友的支持与信赖，取得了良好的成绩和社会效益，得到了萧山女性和社会各界的好评。

    时至今日，萧然人没有满足现状，依然励精图治，因为，把萧然女子医院打造成社会认可、百姓放心、病人满意、名副其实的廉医、诚信、为民的“老百姓信得过医院”，让您就医明明白白，看病踏踏实实，早日病愈安安心心，健康生活快快乐乐，才是全体萧然人永恒的心愿。而我们，一直在努力……